ШІ, комунікація та клімат: у Львові відбувся тренінг для муніципалітетів – підписантів Угоди мерів
2–3 червня у Львові відбувся дводенний тренінг «Посилення комунікаційної спроможності громад-підписантів: стратегічні підходи, штучний інтелект та оцінка ефективності», організований в межах ініціативи ЄС “Угода мерів – Схід” (Угода мерів).
Участь у заході взяли 37 представників малих та середніх за розміром громад-підписантів Угоди мерів, які відповідають за публічні комунікації та енергетичне планування. Такий склад дозволив об’єднати дві ключові професійні групи — фахівців, які працюють із меседжами, медіа і мешканцями, та енергоменеджерів, які щодня реалізовують Плани дій сталого енергетичного розвитку та клімату (ПДСЕРК).
Особливу увагу цього року організатори приділили темі штучного інтелекту (ШІ) та як муніципальні команди можуть застосовувати інструменти ШІ у своїй роботі: для створення контенту, планування кампаній, адаптації повідомлень до різних аудиторій. Учасники працювали в групах над створенням комунікаційних матеріалів до Європейського тижня сталої енергії (EU Sustainable Energy Week), вчилися правильно формулювати запити, критично оцінювати результати ШІ та не забувати про безпеку даних.Практичну площину тренінгу доповнили сесії, присвячені побудові комунікаційної політики громад, роботі з аудиторією та сторітелінгу. Юлія Гузій, експертка з комунікацій громадської організації «Екоклуб», пояснила, чому кліматична комунікація має базуватись не лише на цифрах, а й на сенсах, емоціях та повазі до аудиторії. Учасники розбирали приклади вдалих історій змін, обговорювали «голоси громади» — від вчителів до підприємців — які можуть стати обличчям місцевих рішень.
Ірина Сало, керівниці управління комунікацій Львівської міської ради, розповіла про те, як місто говорить про складне «людською мовою» — без втрати професійної глибини, але із живим, зрозумілим звучанням.
